Conditions générales de vente

Article 1 – Identification du vendeur Éclat Bijoux, auto-entrepreneur. Adresse : 34 Avenue de Lingenfeld, 77200, Torcy, Email : eclatsbijoux.pro@gmail.com SIRET : 95384224200018

Article 2 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de bijoux (boucles d'oreilles, bracelets, colliers) réalisées sur le site eclat-bijoux-4.myshopify.com entre Éclat Bijoux et tout consommateur (ci-après « le Client »).

Article 3 – Produits Les produits proposés sont des bijoux artisanaux/de créateur. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Éclat Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 7 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Éclat Bijoux ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont à adresser à : 34 Avenue de Lingenfeld, 77200 Torcy. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le Client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne 

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.